Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Carlos Alfonso Arbelaez Acevedo, persona natural ubicada en Colombia, opera KDP Book Cover Studio y es responsable del tratamiento descrito en esta política. Puedes contactarlo en carlos@kdpcoloringbook.com.

1. Datos que tratamos

• Cuenta: tu email y, si entras con Google, el nombre asociado a tu cuenta de Google. También tu idioma preferido y si aceptaste recibir novedades por email.
• Contenido: los mensajes que escribes en el chat, el plan de tu portada (título, subtítulo, autor, estilo), las imágenes de referencia que subes y las portadas generadas.
• Créditos y compras: tu saldo, el historial de consumo y devoluciones de créditos, y los datos de cada compra que nos comunica Dodo Payments (pack, importe, fecha y estado). No recibimos el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos: la cookie de sesión y registros técnicos del servidor (por ejemplo, dirección IP, navegador y fecha de las peticiones), necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.

2. Para qué los usamos

Tratamos tus datos para prestarte el servicio que pides, con tu consentimiento cuando lo pedimos (por ejemplo, para las novedades por email), por nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro, y para cumplir la ley.

• Crear tu cuenta, iniciar sesión y mantenerla segura.
• Diseñar, guardar y entregarte tus portadas.
• Gestionar tus créditos, compras y reembolsos.
• Enviarte los emails necesarios para usar el servicio, como el enlace de acceso.
• Enviarte novedades y consejos solo si marcaste la casilla correspondiente. Puedes darte de baja cuando quieras.
• Responder a tus solicitudes de soporte.
• Prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales.

3. Proveedores que tratan datos

Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que solo reciben los datos necesarios para su función:

• Railway: alojamiento de la aplicación y de la base de datos (Estados Unidos).
• Amazon Web Services S3: almacenamiento de imágenes, como tus referencias y tus portadas (Estados Unidos).
• OpenAI: generación de textos e imágenes. Recibe tus mensajes, el plan de la portada y las imágenes de referencia necesarias para generar el resultado.
• Google: inicio de sesión con Google, si eliges esa opción.
• Resend: envío de emails, como el enlace de acceso.
• Sentry: registro de errores técnicos de la aplicación, para detectarlos y corregirlos. Puede incluir datos técnicos de la petición que falló, sin tu contenido creativo.
• Google Analytics: estadísticas de uso de la web (páginas visitadas, de dónde llegan las visitas, país aproximado y tipo de dispositivo), solo si aceptas la analítica.
• Dodo Payments: procesamiento de pagos, impuestos y recibos, como comerciante registrado. Trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.

4. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores con medidas de seguridad razonables y solo compartimos lo necesario.

5. Otras divulgaciones

No vendemos tus datos. Solo podemos divulgarlos cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a un proceso legal, investigar fraude o proteger los derechos y la seguridad de los usuarios y del servicio.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión, imprescindible para mantenerte conectado, y el almacenamiento local del navegador para recordar preferencias como el idioma. Si entras con Google, Google puede usar sus propias cookies durante ese proceso.

Solo si aceptas la analítica en el aviso de cookies usamos Google Analytics (cookies _ga) para saber qué páginas se visitan y de dónde llegan las visitas, y una cookie propia (bcs_ft) que recuerda de dónde llegaste la primera vez (por ejemplo, un buscador o un enlace), para saber qué canales funcionan. Si la rechazas, no se carga nada de esto. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Cookies» al pie de la página. No usamos cookies de publicidad.

Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador, aunque entonces tendrás que volver a entrar.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si borras tu cuenta desde el menú, se borran tus proyectos, conversaciones e imágenes. Podemos conservar durante el tiempo que exija la ley los registros de compras y de créditos necesarios por motivos contables, fiscales o de prevención de fraude, y las copias de seguridad se eliminan en un plazo limitado.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad, como conexiones cifradas y sesiones en cookies protegidas, pero ningún servicio conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Avísanos si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta.

9. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, pedir una copia y retirar tu consentimiento cuando corresponda. Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde el menú de la cuenta.

Para cualquier solicitud escribe a carlos@kdpcoloringbook.com desde el email de tu cuenta. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales de conservación.

10. Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor nos ha dado sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o la ley. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de actualización.